Estamos ansiosos para poder te ajudar

Conta pra gente, como podemos ser úteis para você?

Dúvidas frequentes

Como o trabalho é feito?

Analisamos a sua necessidade com o tipo de serviço contratado, todo o processo é debatido internamente entre nossa equipe e com você, cliente. A execução do projeto é feita conforme o prazo indicado.

Preciso assinar um contrato mensal?

Depende! Caso você precise um serviço único, como criar anúncios por um mês, você não precisa realizar um contrato e cobramos pelo mês executado. Se o seu projeto de marketing for extenso e precisar de um trabalho de desenvolvimento da marca, indicamos que faça um contrato de no mínimo 6 meses.

Serviços como desenvolvimento de site, logo, identidade visual, consultoria e outros, são serviços pagos uma única vez.

Contratei um pacote de Marketing, preciso investir em anúncios?

Nós recomendamos que sim, indicamos que leia um artigo em nosso blog sobre tráfego clicando aqui. Nesse artigo explicamos melhor a necessidade de levar pessoas para a sua página, site ou perfil, investir em anúncio é o meio básico de fazer novas pessoas conhecerem o seu negócio.

Em quanto tempo meus anúncios vão dar resultados?

Não é possível mensurar previamente resultados, geralmente são fornecidos prévias de planejamento que podem alcançar números específicos de pessoas. Seus resultados vão depender do seu público, investimento, tempo de anúncio e qualidade do criativo.

Para desenvolvimento de marca e produto solicitamos um tempo mínimo de 3 meses para que os anúncios produzam resultados contínuos.

Suporte

Em qual horário posso contar com a agência?

Nosso suporte esta disponível em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 9:00 as 18:00. Em casos de urgência, resolvemos o problema no mesmo dia o quanto antes.

Tenho um problema no meu site, vocês podem corrigir?

Podemos avaliar caso a estrutura do seu site permita alterações, sites antigos desenvolvidos em html ou linguagens de programação mais antigas podem limitar como as alterações solicitadas são aplicadas, nesses casos, indicamos o desenvolvimento de um site novo.

Caso tenha desenvolvido seu site com a Forno e esteja dentro do prazo de suporte para alterações, ou, em planos de marketing que incluam manutenção do site, podemos realizar quaisquer alterações solicitadas desde que não envolva alterações extensas no site.

Qual o prazo para realizar alterações?

Quando enviamos um criativo para avaliação (folder, logo, publicações, textos e afins) temos um prazo de 48h (2 dias úteis) para realizar as alterações e solicitar novamente um feedback. Caso seja aprovado, seguimos com o projeto. Caso não seja, um novo prazo de 48h é criado para a alteração.

Tem mais dúvidas?
Sem problemas.

Agência Forno

Cel: (17) 99737-8266

Email: contato@agenciaforno.com.br